Le community management a de nombreuses attributions en relation avec les réseaux sociaux. Elles varient suivant les besoins et la taille de l’entreprise. L’essentiel du travail consiste à opérer une veille sur les réseaux sociaux et les concurrents. Le degré de vigilance est important pour connaitre toute information circulant sur la marque. Le Community Manager a aussi un rôle d’animateur, sur les forums, les reseaux sociaux et ses interventions doivent susciter une réaction des fans. Il doit donc rédiger des textes type billets de blog et répondre aux questions des utilisateurs. Il est en relation constante avec les consommateurs et les blogueurs, apportant ainsi une valeur ajoutée significative à l’entreprise.
Chez Pimlicom, nous proposons aux entreprises des formations et des forfaits de gestion des réseaux sociaux pour tous les budgets.